『IKEAショッピング同行』ってどんなの?その全貌を大公開!
こんにちは。山口です。
いよいよ来月からの新生活に向けた家具選びをするためか、連日たくさんの方がIKEAに訪れていますね。
春休みになったらIKEAに行く予定の方も多いのではないでしょうか?
そんな方にぜひオススメしたいのが『IKEAショッピング同行』。
インテリアコーディネーターの私、山口がインテリア選びを一緒にお手伝いさせていただきます。
「でも、ショッピング同行って一体どんなことをしてくれるの?」と思いましたか?
そこで、今日はショッピング同行の全貌を大公開したいと思います!
事前準備:プランニング
ショッピングに行く前に、まずは、
・レイアウト(お部屋のサイズ感)
・新しく買いたいインテリア商品(家具やカーテンなど)
を事前に検討しておく必要があります。
やみくもに店舗に出向いても、いきなり家具を買う事はできません。
今回ショッピング同行させていただいたお客様には、子ども部屋づくりプランにお申し込みいただき、
・ヒアリング(現状→理想のイメージ)
・現状の家具の確認(今後も使用or買い替え)
・お部屋の採寸
・物量の確認
・模様替えまでのスケジュール確認
をふまえたプランをご提案をさせていただきました。
■レイアウトプラン■
■家具プラン■
このようなプランの中から、イメージやご予算にあうものをいつくかピックアップしていただきました。
前日準備:ショッピングリスト
IKEAに行く前に、必ず用意しておくのが、ショッピングリスト。
お客様がピックアップされた商品をIKEAオンラインでショッピングリストにします。
訪れる店舗での商品在庫の有無だけでなく、商品のピックアップ場所(○列○棚)もわかるので、とても便利!
ショッピング当日
スケジュール確認
お客様と待ち合わせの上、当日のスケジュールを確認。
今回はちょうどランチタイムだったので、一緒にお食事をしながら、レイアウトプランとショッピングリストを再確認しました。
ここで、追加でチェックしたい商品や、変更箇所などがあれば情報共有しておきます。
いざショールームへ
レイアウトプランとショッピングリストを見ながら、ショールームへ移動。
目的のコーナーに着くまでの道中も、イメージに合うものや、使えそうなアイテムなどをチェックします。
やはりお店で実物を見ると、これいいな!思うものが出てきます。
そんな時も、お客様にポイント(メリット・デメリット)をお伝えしながら検討していきます。
・引き出しや扉を開ける時のスペースはある?
・お部屋に映えるカラーや形は?
・将来的に飽きずに使えそう?
・お手入れは簡単?
といった性能や使い勝手も、一つずつ確認していきます。
さらに、
・搬入経路が確保できるか?
・在庫がない場合、入荷予定は?
などもチェックし、不明なところはスタッフさんをつかまえて、その場で解決します。
失敗が怖いオーダーも安心
今回はカーテンを新調したいというご希望があり、生地から仕立てるカーテンを提案させていただきました。
最終的には生地からの仕立てではなく、既成カーテンでお好みのものが見つかったのですが、既成カーテンは床までの長さで販売されています。
腰までの高さの窓には長すぎますね。
こんな時、みなさんどうされてますか?
私は自分でミシン縫いしたことがありますが、長さを測ってアイロンで三つ折りしたり、とても大変でした…半日くらいかかったと思います。
でも、実はそんな苦労をしなくても、IKEAには便利なソーイングサービスというものがあるんです!
なんと、既成カーテンのお直しなら、自宅への配送料込みで1,500円なんですよ。安い!
(このサービスを知っていたら、絶対自分で裾上げしなかったな…)
ソーイングサービスの申し込みには、あらかじめ窓サイズを測っておく必要があり、カーテン注文サイズの測り方という用紙が用意されています。
この用紙を見ながら測っても「なんだかよくわからない、これで合っているのかな?」と不安を感じる方もいらっしゃるかもしれませんね。
ショッピング同行にお申し込みであれば、窓サイズの測り方やカーテンスタイルについてもフォローさせていただきます。
せっかくオーダーしたのに、サイズを間違ってしまった…なんて悲しい失敗もありません!さらに、受付時にスタッフさんから専門用語を交えていろいろ確認されますが、そんな時にも「??」とならずに済みます(笑)
同行だからできる!
ショールームを歩いていると、ディスプレイに触発されて「フレームで壁をデコレーションしてみたいな」なんて思いつくこともありますよね。
そんな時も即興でコーディネートします。
デスクとシェルフの配置など、実際に見て「こんな風にできるかしら?」と思っても大丈夫!
その場で図面に線を引いて、すぐにレイアウト確認できます!
ふと思いついたプラン変更も、同行していればその場で検討できますよ。
配送手続きなど
大物家具の購入で持ち帰ることができない場合の配送手続きもお手伝いします。
また、今お使いのIKEAの家具から新しい家具への買い替えの場合、ご希望があれば家具買取サービスのご案内などもさせていただきます。
まとめ
IKEAショッピング同行、いかがでしたでしょうか?
同行したからといって、商品を購入しなければいけない訳ではありません。
IKEAで見てから無印良品で買っても、楽天で買っても、もちろんOK !
同行し、一緒に比較検討しているうちに、どういう基準で選べばいいのか、気づきがあると思います。
その気づきを大事にしてもらえたなら嬉しい!
最終的には、お客様が納得・満足できるお買い物をされることが一番だと思っています。
新生活のインテリア、一緒につくってみませんか?
・本気で家具を選びたい
・失敗のないインテリア選びをしたい
・時間をかけずに、効率よくお買い物したい
・プロはどんな視点で見ているか知りたい
・実際に自分の目で見ながら選びたい
・その日のうちに購入までしてしまいたい
そんなあなたを全力でフォローさせていただきます!